• Пн-Пт.: 9.00 - 19.00
  • Сб.: 10.00 - 17.00
  • Вс.: выходной

Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантия на «неоригинальные» запчасти, кроме электрических, составляет 14 дней с момента установки их на транспортное средство. Гарантийный срок на «оригинальные» запчасти соответствует заявленному сроку завода изготовителя. Гарантия предоставляется при обязательном наличии чека.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение двух недель с момента покупки товара с удержанием 15% от его стоимости, при условии сохранности товарного вида, а именно – сохранность упаковки, комплектации, отсутствие следов установки.
Возврат товара без удержании комиссии возможен в случае ошибки заказа менеджера компании, брака, либо не комплекта.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Визуально определимый брак;
Запчасти, дефект которых выявлен после установки на транспортное средство. Для возврата таких запчастей необходимо предоставить следующие документы:  

  1. заказ-наряд на установку запчасти на атомобиль либо мототехнику; 
  2. копию сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
  3. заключение мастера о неработоспособности запчасти с кратким описанием дефекта.

К возврату не принимаются:

Электрические детали и узлы;
Масла, антифризы, тормозные жидкости и прочие технологические жидкости.